Привіт! Ми – команда Dreamers, один з лідерів у сфері гостинності в Україні. Ми створюємо проєкти на перетині інвестицій, девелопменту та гостинності — простори, куди хочеться повертатись. Наші проєкти, такі як УЛІС, DREAM Hostels та Druzi Cafe, вже завоювали серця багатьох.

Наразі ми на етапі великого старту — запуску нової локації УЛІС Віняви (Львівська область). Ми шукаємо сильного, автономного управлінця, який пройде шлях від фінальних етапів будівництва та pre-opening до стабільної операційної роботи та фінансової прибутковості комплексу.

Яка твоя роль?

Генеральний менеджер УЛІС Віняви — це лідер, який ставиться до локації як до власного бізнесу. Ти відповідатимеш за повний життєвий цикл об'єкта: від формування команди «з нуля» та налаштування шляху гостя за стандартами УЛІС до управління P&L, репутацією бренду та забезпеченням сервісної бездоганності.

Чим ти будеш займатися?

• Управлінням запуском (Pre-opening): спільно з Операційною директоркою та командою запуску ти будеш фіналізувати технічну готовність локації, організовувати логістику та первинне наповнення об'єкта
• Формуванням Dream Team: самостійно підбирати, навчати та адаптувати локальну команду локації (покоївки, техніки, охорона, водії), будуючи культуру ініціативності та співпраці
• Економікою та P&L: здійснювати повний контроль фінансового результату, формувати та захищати бюджети, оптимізовувати витрати та забезпечувати прибутковість
• Клієнтським досвідом (CX): створювати атмосферу гостинності, працювати з відгуками гостей (спільно з службою турботи) та ініціювати активності, що зроблять УЛІС Віняви улюбленим місцем гостей
• Технічним станом та безпекою: гарантувати ідеальний стан інфраструктури та території, контролювати превентивне обслуговування та безпеку кожного гостя.

Ти — наш ідеальний кандидат/ка, якщо:

• Маєш досвід управління у сфері клієнтського сервісу від 3 років (досвід у HoReCa буде значною перевагою)
• Ти — природжений лідер, здатний приймати рішення автономно, без мікроменеджменту з боку Керуючої компанії
• Маєш підприємницький підхід: ти не просто виконуєш інструкції, а шукаєш шляхи для розвитку території та росту прибутку
• Проживаєш у Львові чи Львівській області (або суміжних областях) або готовий/а до релокації
• Буде великим плюсом, якщо маєш власне авто та водійські права
• Легко адаптуєшся до змін, маєш драйв до запусків нових проєктів та готовий/а до відряджень на інші наші локації під час випробувального терміну.

Наші ключові очікування:

• Вчасний та якісний запуск: відкриття локації з налаштованими процесами та навченою командою
• Фінансова самостійність: вихід на заплановані показники прибутковості протягом перших 6 місяців
• Впровадження стандартів: Адаптація загальних стандартів УЛІС під специфіку локації Віняви та забезпечення їх 100% виконання
• Технічна готовність: безперебійна робота всіх систем локації.

Що ми пропонуємо?

• Роботу в дружньому колективі, об'єднаному спільними цінностями
• Формат роботи - локація Віняви + віддалена робота/зустрічі з Керуючою компанією
• Офіційне працевлаштування, конкурентну оплату та можливість впливати на фінансовий результат
• Можливість навчатися за рахунок компанії та розвиватись у сфері сучасної гостинності
• Програму лояльності для членів команди в мережах УЛІС, DRUZI Cafe, DREAM Hostels.

Відчуваєш, що це твій масштаб? Надсилай резюме — давай створювати УЛІС Віняви разом!

‍